Relatórios

Quanto a loja vendeu na semana, no mês ou no período que você escolher, e a planilha para o contador.

Em Relatórios você vê as vendas de um período, no horário da sua loja. Só o dono e o gerente veem esta tela.

Escolha o período

• Últimos 7 dias, Este mês ou Mês passado, com um toque.
• Escolher datas: de um dia até outro, com até 366 dias.

O dia da loja vira às 5h da manhã, como no painel de pedidos: o pedido da 0h30 de sábado conta no turno de sexta.

O que conta como venda

• Venda é o pedido concluído. Conclua os pedidos entregues ou retirados no painel de pedidos.
• Pedido ainda em aberto (novo, aguardando o Pix, em preparo, na rua ou pronto) aparece num aviso à parte e só vira venda depois de concluído.
• Recusados e cancelados não contam como venda. Eles aparecem embaixo, com o motivo e o valor que não entrou.
• Pedido de teste não entra em nada.

O que aparece

• Vendido, número de vendas, ticket médio (o valor médio de cada venda) e descontos dos cupons.
• Vendas por dia (por semana, nos períodos longos).
• Quando o movimento acontece: vendas por hora do pedido e por dia da semana, com o pico em destaque.
• Entrega e retirada, com o total das taxas de entrega.
• Clientes novos e recorrentes, pelo telefone do pedido: novo é quem fez o primeiro pedido concluído no período. Venda de balcão sem telefone fica de fora dessa conta.
• Formas de pagamento e quanto veio pelo cardápio e quanto foi lançado pela loja.
• Mais vendidos: os 10 itens com mais unidades vendidas.

Cada gráfico tem Ver em tabela, com os números.

Planilhas

Os botões do alto baixam o período escolhido em planilha (CSV, abre no Excel e no Google Planilhas):

• Baixar vendas por dia: uma linha por dia, com vendas, total, ticket médio, entregas, retiradas, taxas, descontos, o total de cada forma de pagamento, perdidos e em aberto.
• Baixar pedidos: um pedido por linha, com dia, hora, número, situação, canal, bairro, pagamento e valores. Não leva nome, telefone nem endereço do cliente.

Dados apagados continuam nos números

Quando a loja apaga os dados de um cliente, os pedidos dele continuam nos relatórios, com os itens, os valores e as datas. Só deixam de contar como cliente novo ou recorrente.