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Pagamentos e Pix

Dinheiro, cartão na entrega e Pix na sua chave, sem intermediário.

O dinheiro dos pedidos vai direto para a loja. O Fomelo não recebe nem retém pagamento.

Formas de pagamento

Em Configurações → Pagamento, ligue o que a loja aceita:

  • Dinheiro (com troco): o cliente diz para quanto precisa de troco.
  • Cartão de crédito, débito e vale-refeição na entrega, com as bandeiras aceitas.
  • Pix.
Aba Pagamento com dinheiro, cartão e Pix
Ligue as formas de pagamento e cadastre a chave Pix.

Como funciona o Pix

  1. Cadastre o tipo da chave, a chave Pix, o nome de quem recebe e a cidade.
  2. O cliente faz o pedido escolhendo Pix.
  3. Você aprova o pedido. Só então o cliente vê o código Pix copia e cola e o QR, com o valor certo.
  4. O cliente paga e manda o comprovante pelo WhatsApp da loja.

Confira o pagamento no extrato do banco e marque Pix recebido no pedido: só então ele vai para o preparo (e para a impressora). Se o Pix não chegar, ligue para o cliente ou cancele o pedido.

Pix com confirmação automática ainda não existe: por enquanto o cliente paga na sua chave.

Não achou a resposta?

Escreva para suporte@fomelo.com.br. Respondemos em até 1 dia útil. Pelo painel, em Ajuda → Enviar sugestão ou problema, a mensagem já vai com o nome da loja e a tela em que você estava.