Painel de pedidos

Turno, alarme, aprovar, recusar e acompanhar cada pedido até a entrega.

Os pedidos chegam na hora, sem recarregar. Deixe Pedidos aberto no balcão, com o turno aberto.

Turno e alarme

• Abrir turno liga o alarme deste aparelho. Pedido novo toca até alguém olhar.
• Silenciar 2 min dá um respiro sem perder o pedido.
• Encerrar turno no fim do expediente.
• Faixa vermelha de sem conexão: os pedidos novos não estão chegando. Confira a internet.

Cada pedido

1. Aprovar confirma para o cliente. Pedido com Pix espera o pagamento: marque Pix recebido depois de conferir no banco.
2. Avance o pedido conforme anda: Em preparo, Saiu para entrega ou pronto para retirar.
3. Recusar ou cancelar pede um motivo, que o cliente vê. Os motivos prontos ficam em Configurações → Pedidos.

O cliente acompanha tudo pelo link do pedido.

Opções em Configurações → Pedidos

• Aceitar pedidos automaticamente: o pedido já entra aprovado e o balcão toca um aviso curto.
• Imprimir sozinho ao aprovar: veja impressora.
• Botão para o cliente avisar a loja no WhatsApp com o resumo do pedido.
• Comparar com o iFood no resumo do dia: mostra quanto a loja economizou de comissão.