Assinatura e faturas

Teste grátis de 14 dias, os planos, o lançamento assistido, as faturas e o atraso.

A assinatura fica em Assinatura, no menu do painel (também em Configurações → Assinatura e faturas). Só o dono da loja assina, paga e troca a forma de pagamento.

Teste grátis de 14 dias

A loja nova começa em teste, sem cartão. A régua mostra quantos dias faltam. Assinando antes do fim, você não perde os dias que faltam. No cartão e no boleto, a primeira cobrança vence no fim do teste. No Pix Automático, você paga o primeiro Pix na hora e o período começa a contar no fim do teste. Se ninguém assinar, a loja para às 5h da manhã seguinte ao último dia (no fuso da loja), depois de fechar.

Planos

No anual do Padrão você paga R$ 72 a menos por ano que no mensal. O Assistido existe só no anual. O preço fica travado no dia em que você assina: trocar só a forma de pagamento mantém o preço.

Lançamento assistido

Você manda o cardápio (foto, PDF ou lista) e a gente deixa a loja pronta para vender em até 2 dias úteis depois de receber o material: criamos o cardápio no sistema, configuramos os horários, os bairros e as taxas de entrega, as formas de pagamento e o Pix, e fazemos um pedido de teste com você. Não importamos dados de outro sistema ou aplicativo.

• No Padrão mensal, os R$ 98,99 vão junto com o primeiro mês, numa cobrança só.
• No Assistido, já vem incluso e começa quando o primeiro pagamento é confirmado.
• Já paga o Padrão? Em Assinatura, toque em Contratar o lançamento assistido (R$ 98,99, uma vez).

WhatsApp prioritário do Assistido

Atende segunda a sexta, das 8h às 18h (horário de Brasília), com resposta em até 2 horas. Fora desse horário, a mensagem fica para o próximo horário de atendimento. O e-mail do suporte vale para todos os planos e responde em até 1 dia útil.

Formas de pagamento

Pix Automático (recomendado: o primeiro Pix autoriza os próximos, que caem sozinhos), cartão ou boleto. Veja trocar a forma de pagamento.

Faturas e nota fiscal

Em Faturas ficam todas as cobranças, com a situação e o link da nota fiscal, que sai sozinha a cada pagamento. A cobrança e a nota saem no CPF ou CNPJ informado na hora de pagar.

Atraso e suspensão

• Pagamento pendente: a cobrança venceu. O painel avisa e o cardápio continua no ar por 7 dias de tolerância.
• Suspensa: passado o prazo, às 5h da manhã a loja para. O cardápio não recebe pedidos e mostra o WhatsApp da loja. O painel serve só para pagar e baixar os dados.
• Pagar reativa na hora, assim que o pagamento é confirmado.